Mafengwo(馬蜂窩・マーファンウォー)―中国最大の旅行メディア

Mafengwo(馬蜂窩・マーファンウォー) http://www.mafengwo.cn/とは、中国最大級の旅行口コミ投稿サイトです。近年中国ビザの緩和や航空便の増加により、FITと呼ばれる個人旅行で日本を訪れる中国人観光客が増加しています。FITは自分で情報収集しなければならないため、中国で爆発的な人気となったのが旅行の口コミメディア・馬蜂窩です。中国人インバウンドの集客を目指す企業なら、ぜひチェックしたいメディアです。

 

馬蜂窩をまとめ

  • 全世界登録観光地(施設) 約6,300万箇所
  • ダウンロード数7.6億以上
  • ユニークユーザー数1.3億人以上
  • 訪日中国人80%以上利用
  • 口コミ数 毎月約1,000万

 

中国人旅行者の行動特性

  • 旅マエ:情報収集。ブログ、口コミをチェック
  • 旅ナカ:現地で情報収集、来訪・サービス利用
  • 旅アト:ブログ、口コミ投稿
    → 「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」を通して旅行情報が集まってくる流れになっていて、さらに記事を見たユーザーによって拡散していく好循環が生まれています。

馬蜂窩は中国最先端の旅行口コミのプラットフォームで、中国の旅行にアクティブな若年層がよく利用するサービスです。馬蜂窩は「口コミコンテンツ+旅行予約」という優れた特徴があり、若年層の趣味趣向をより理解し、複雑な旅行プランの策定、予約、及び体験を簡単且つ効率良く発見・予約ができる利便性の高いサイトです。

馬蜂窩はグローバル規模で60,000に及ぶ旅行目的地に関する遊び、交通、ホテル、観光名所、飲食、ショッピング、レンタカー、現地体験などの情報、及び旅行商品予約サービスを提供しています。また、10年に及ぶコンテンツの蓄積に基づき、馬蜂窩はAI技術とビッグデータアルゴリズムを通して、旅行情報と世界中の旅行商品のサプライヤーをリンクさせることで、ユーザーにユニークな旅行体験を提供できるようになりました。

馬蜂窩のサービスでは中国国内だけでなく、世界各国の観光地の情報が「旅行記」というブログ形式で紹介され、読者が自由にコメントをつけられるようになっています。そのため様々な口コミをチェックすることができ、さらに旅行で役立つ情報をシェアすることも出来ます。

 

また、「旅遊攻略」では、日本の観光地の詳細な情報が載ったパンフレットをダウンロードし、閲覧することができます。その土地や観光スポットの詳細が記載されており、旅行プランを練るために最適な機能です。

中国では口コミ文化が盛んでいます。馬蜂窩は「攻略」「口コミ」「ブログ」など豊富なコンテンツとオンライン旅行予約の両方ができる点が魅力的で、若年層が中心のFIT旅行客にとって必須なサービスとなっています。今後の中国向けのインバウンド対策において、要チェックです!

 

※Chu chiawen
台湾出身。日本で留学、中国大陸・台湾で仕事を経て、現在は日本でライター・インバウンド事業・翻訳の仕事を携わっています。このコラムは日本インバウンド市場の中で中華圏におけるお役立ち情報などをお届けします。