競合商品が圧倒的に売れている状況で、かつブランドの認知度がほぼないところからスタートしました。
同じ市場で戦っても時間と予算が大きな負担になると想定し、商品の特性からあえてターゲットを観光客ではなく、学生やその家族に設定。
中国の「林修先生」にあたる有名予備校教師や、人気ドラマで受験生役をしたタレントなどを起用し、さらに高学歴のインフルエンサーや教師のインフルエンサーなども起用しながら、「受験時の目薬＝○○○」というブランディングを徹底しました。
その結果、日本での免税売上だけでなく、越境ECでの売上向上にも成功しました。

ドラッグストア業界の中で売上高業界3位（2019年時点）の売上高を誇り、西日本を中心に1,000店舗以上を展開をしているコスモス薬品様。元々、日本国内のお客様をメインのターゲットとして都市型ではなくロードサイドタイプの店舗が多かったこともあり、訪日外国人向け店舗が全くない状態でした。
そのため、訪日外国人に対しての「ドラッグコスモス」という店舗名の認知度がほとんどない状況の中で、2018年5月に福岡県に天神大丸前店が訪日外国人向け店舗として初めてオープンし、プロモーションがスタートしました。
訪日中国人向け施策を中心に、c-tripや大衆点評、蚂蜂窝（マーファンウォ―）などのオンライン、機内誌やフリーペーパーなどのオフラインなど、様々な手段でプロモーションを展開。高速でPDCAサイクルを回して常にプロモーションの最適化を図っています。
その結果、訪日外国人向けの店舗を2年間で9店舗出店され、売上を大きく伸ばすことに成功しています。