
インバウンド
中国人観光客が日本旅行の情報収集に使うメディアとSNS【2023年調査】
中国人1,140名に対し海外旅行に関する意識調査を実施しました。その中で、行きたい国 第1位は、日本、そして日本に行く目的の第1位は、買い物、購買の意向がある商品のカテゴリー第1位は、化粧品・香水、化粧品・香水カテゴリーにおける購買意向ブランド第1位は、資生堂という集計結果がでました。
今回は2023年の中国在住の中国人に行った海外旅行に関する意識調査の結果と過去のデータの比較と考察についてお伝えします。
目次
中国人向け海外旅行に関する意識調査アンケートの概要
調査元:株式会社ENJOY JAPAN
対象:中国在住の中国人
集計方法:WEBアンケート調査
有効回答数:1140名
実施日:2023年3月13日から19日まで
対象エリア:一線・二線都市
対象年齢:18~49歳
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日本航空や全日空が夏ダイヤを発表し、4月より3年ぶりに羽田発の中国路線が再開されるなど、いよいよ中国人旅行者の訪日が本格化することが予測されます。そこで、当社では中国人の訪日旅行解禁に備え、中国人が海外旅行したい国や、購入意向カテゴリーがコロナ前と比べてどのように変化したのか、また、もっとも購買意向が高い化粧品カテゴリーや、購入したい具体的なブランドについてなどを調査いたしました。
購買カテゴリー
化粧品・香水、菓子類、健康グッズ・トイレタリー、衣類、生鮮農産物、酒類、医薬品、宝石、靴・鞄・革製品、時計、その他食料品・飲料・たばこ、電気製品(家電、PCなど)、音楽・ゲーム関連、伝統工芸品、本・雑誌
企業一覧
資生堂、コーセー、ポーラ・オルビス、ファンケル、花王、ロート製薬、マンダム、キャンメイク、イブ・サンローラン、ディオール、シャネル、MAC、ジョルジオアルマーニ、エスティローダー、ランコム、トムフォード、ジバンシィ、シュウウエムラ
※一部ブランド名含む
ブランド名一覧
コルテ(コスメデコルテ)、アルビオン、雪肌精、エレガンス、ポーラ、ジュリーク、オルビス、ファンケル、アテニア、フリープラス、ビオレ、キュレル、ソフィーナ、RMK、スック、センサイ、ケイト、メラノCC、肌ラボ、エピステーム、バリアリペア
※ブランド別のWEB調査の結果については、お問合せください。

上記の集計結果から76%が日本を選択。他の国と比べても旅行したい国に日本が圧倒していることがわかります。

上記は2019年の同内容の調査結果です。当時も中国人にとって東南アジア圏は旅行先として人気のエリアにとなっていることが伺えます。2019年と2023年の調査結果を比較してアフターコロナにおいても、東南アジア諸国(シンガポール、カンボジア、マレーシアなど)も、引き続き海外旅行先として人気ということが確認できます。

訪日目的について、当社が行った2023年の調査では53.3%が「買い物」と回答しました。
2017年JETROが調査した結果と比較すると、歴史・伝統、自然への興味関心が高まり、テーマパークが減少していることが確認できます。

今回行った2023年の購買意向カテゴリー調査では第1位に化粧品・香水カテゴリーが49.8%、第2位に菓子類が44.8%、第3位に健康グッズ・トイレタリー(25%)という結果となりました。

ちなみに観光庁が行った「2019年年次報告書 訪日外国人の消費動向データ」では、中国は、81.9%が化粧品を購入したと回答していました。
今回の2023年調査では、購入意向率の為、49.8%という結果にとどまったものの、化粧品が最も購入したいカテゴリーとなっています。2023年と2019年を見ると1位と2位の顔ぶれは変割っていないということがわかります。

さらに詳細に化粧品ブランド別の結果を見てみると、資生堂商品の購買意向が54.1%と最も高い結果となりました。
化粧品・香水カテゴリーを選択した方の54.1%が、資生堂と回答した。次いで、コーセー(39%)、花王(37.2%)となっている。欧米の有名ブランドよりも、日本ブランドを選択しています。
越境ECの台頭によって、コロナ前に比べ、自国にいながらも海外製品を購入できる環境は整ってきているが、訪日する機会にあっては、日本ブランドを購入したい意向は引き続きあることが予測されます。
各企業のブランド別のWEB調査も実施しております。

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