Cross-border EC/Overseas expansion

越境EC・海外進出

海外販売の立ち上げから運用までを支援。
販路選定(モール/自社EC)や物流・決済・CSの設計、集客施策まで含め、インバウンドから海外販売への流れを作ります。

problem

こんなお悩みありませんか?

越境ECは、商品を海外向けに掲載すれば売れるものではありません。
国ごとの購買習慣や販路、物流・決済を整理せずに始めてしまうと、運用負荷だけが増え、成果につながりにくくなりがちです。
まずは「どの国で、どの商品を、どの販路で、どう売るか」を明確にすることが重要です。

インバウンドで繋がったお客様が帰国してからも商品を購入してほしい。

物流/返品/CSが不安で踏み出せない

言語・表記・規制の対応が難しい

出店しても集客ができず売れない

Support

ENJOY JAPANなら
販路設計×運用改善で、「海外販売」を継続的な成果につなげる

越境ECは、サイトを作って商品を並べれば売れるものではありません。
成果を出すためには、対象国・商品選定、販路設計、多言語での訴求、物流・決済・運用体制、そして改善の判断軸が必要です。
ENJOY JAPANでは、国別の購買行動や商習慣を踏まえ、モール・自社ECの選定から販売・改善までを一貫して設計。
出店して終わりではなく、売れ続ける状態をつくる越境EC支援を行います。

Support.01

現場を前提にした
企画設計

特典・キャンペーン・導線を整理。来店・購買につながる設計を行います。

Support.02

多言語対応の店頭・
施設内ツール制作

POPや館内導線など、訪日客に伝わるツールを制作します。

Support.03

実施後の振り返りと改善

数値などをもとに振り返りを行い、次回施策につながる改善提案まで行います。

越境EC・海外進出は我々にお任せください

ENJOY JAPANは、訪日インバウンド・海外進出支援に長年携わってきた実績を持つ、マーケティング支援会社です。
マーケティングにお悩みの方は、お気軽にご相談ください。

Our service

ご支援内容

成果を安定させるために、設計・制作・運用・改善をワンセットで提供します。

01.

進出戦略

国・商品・価格・販売チャネルを整理し、成果につながりやすい進出・展開方針を設計します。

進出戦略
02.

モール/自社ECの選定・構築ディレクション

ターゲット国に適したモールや自社ECを選定。出店・構築における要件整理や制作進行を支援します。

モール/自社ECの選定・構築ディレクション
03.

商品ページ多言語最適化

現地ユーザーに伝わる訴求・表記へ最適化。価格表現や安心材料も含めて調整します。

商品ページ多言語最適化
04.

物流・決済・CS設計

物流、決済、カスタマーサポートの対応範囲を整理。運用可能な形に設計します。

物流・決済・CS設計
05.

集客施策

広告、SNS、KOLなどを活用しモールや自社ECへ集客をします。

集客施策
06.

レポート・改善

売上状況をもとに売れている理由や売れていない理由などを分析。商品・広告・導線の改善案を継続的に提案します。

レポート・改善

Q&A

よくあるご質問

Q

モールと自社EC、どちらが良いですか?

目的や運用体制によって異なります。まずは集客力のあるモールから始め、反応を見て自社ECへ展開するケースも多くあります。

Q

物流や返品対応が心配です。

事前に委託範囲や対応フローを切り分け、無理のない・現実的に回る運用体制を設計します。

Q

多言語対応はどこまで対応してもらえますか?

商品ページやFAQなど、販売に必要な範囲で対応します。対応言語や範囲は商材・国に応じて調整可能です。

Q

各国の規制や表示対応は大丈夫ですか?

対象国・商材に応じて、必要な規制や表示事項を整理します。対応方針を共有した上で進行します。

Q

集客施策もお願いできますか?

可能です。広告、SNS、KOL施策などを組み合わせ、クーポン施策と連動して設計します。

越境EC・海外進出は我々にお任せください

ENJOY JAPANは、訪日インバウンド・海外進出支援に長年携わってきた実績を持つ、マーケティング支援会社です。
マーケティングにお悩みの方は、お気軽にご相談ください。

Case studies

支援実績・事例

Service

その他のサービス

訪日インバウンド・海外マーケティング戦略コンサルティング

現状分析からターゲット市場の選定、KGI・KPI設計、具体的な施策設計まで一貫してご支援。

海外市場・消費者インサイト調査

旅行者へのインタビューやアンケート、口コミ分析などを通じて、施策に直結する情報を収集・分析。

海外向けデジタル広告運用

国別のユーザー行動特性に合わせ、媒体選定からクリエイティブ制作、運用・分析まで一貫して行います。

海外SNSアカウント運用代行

国別のSNS特性に合わせて、投稿企画・制作・運用から、公式アカウント取得まで代行します。

インフルエンサー(KOL/KOC)プロモーション

ターゲット国で影響力のあるインフルエンサー・KOL/KOCを起用し、認知獲得から来店・予約までを設計。

海外メディア・OTA/口コミプロモーション

海外旅行メディアやOTA・口コミサイトを活用し、情報収集から比較・検討、予約直前までをカバーします。

成果報酬型クーポンプロモーション

各国の旅行メディアやインフルエンサーとタイアップし、クーポンを掲載。
売上に応じて費用が発生する成果報酬型のプロモーション。

メディアバイイング

国別・目的別に最適な広告枠(媒体・配信面)を選定し、露出設計から出稿・運用まで一貫して実施。

セールスプロモーション

訪日客の購入・利用を促進するため、店舗・施設内の動線設計からキャンペーン運用、効果測定まで一体で支援。

多言語クリエイティブ制作・運用改善

広告・SNS・LPなどを対象に、国や文化の違いを踏まえた多言語クリエイティブを制作し、配信後の運用改善まで実施。

越境EC・海外進出

海外販売の立ち上げから運用まで、販路選定をはじめ、物流・決済・CS体制の設計、集客施策までご支援。

訪日・海外マーケティング施策のお悩み
まずはお気軽にご相談ください

「何から始めるべきか分からない」「社内でどう説明すればいいか悩んでいる」
そんな段階からでも大丈夫です。
現状やご予算感を伺ったうえで、貴社にとって現実的な選択肢をご一緒に整理します。

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相談イメージ

相談できること

  • 自社にインバウンド施策が本当に必要か
  • ターゲット国や優先順位の考え方
  • すでに検討中の企画についての第三者の視点
インバウンド支援について相談する 03-6380-1930 受付時間:平日 10:00-19:00