01.
施策企画
来店・購買などの目的やKPIを整理し、特典内容やキャンペーン設計、実施時の導線まで含めて企画します。
Sales promotion
セールスプロモーション
訪日客の購入・利用を現地接点で後押しする販促施策を企画・実行。
店頭/施設内の導線設計からキャンペーン運用、効果測定まで一体で支援します。
来店者の購買単価をもっと上げたい
目の前にたくさんいる外国人観光客にもっとアピールをしたい
外国語案内が弱く、魅力が伝わらない
施策効果が測れず、やりっぱなし
になる
Support.01
現場を前提にした
現場を前提にした
企画設計
特典・キャンペーン・導線を整理。来店・購買につながる設計を行います。
Support.02
多言語対応の店頭・
多言語対応の店頭・
施設内ツール制作
POPや館内導線など、訪日客に伝わるツールを制作します。
Support.03
実施後の振り返りと改善
数値などをもとに振り返りを行い、次回施策につながる改善提案まで行います。
02.
店頭・施設内ツール制作
POP、什器、館内導線、配布物、クーポンなどを、訪日外国人にも伝わるよう多言語で制作します。
03.
運用設計
現場で無理なく回るよう、スタッフ向けマニュアルやFAQを整備します。
あわせて、接客トーク例の提示や多言語案内の整備など、現場オペレーションを
支援します。
04.
実施管理
スケジュール管理や制作進行を行い、必要に応じて現地での調整や対応も
行います。
05.
効果測定・改善提案
数値結果や現場の声をもとに振り返りを行い、次回施策につながる改善案を
提案します。
Project Flow
プロジェクトの進め方
Flow
01
目的・KPI／現場制約の確認
来店・購買などの目的やKPIを整理し、現場オペレーションや制約条件を確認します。
Flow
02
企画案作成・確定
目的に沿った施策案を作成し、特典内容や導線、実施方法を確定します。
Flow
03
制作・準備
店頭ツールや配布物の制作、スタッフ向けマニュアルの準備を行います。
Flow
04
実施・運用
現場での施策を実施し、必要に応じて運用面の調整を行います。
Flow
05
振り返り・改善
数値結果や現場ヒアリングをもとに振り返りを行い、次回施策につながる改善点を整理します。
Q&A
よくあるご質問
Q
短期イベントだけの実施も可能ですか？
可能です。イベントや繁忙期に合わせて、準備期間を逆算して設計します。
Q
多言語ツールの制作も含められますか？
可能です。訪日外国人の動線や利用シーンに合わせて制作します。
Q
スタッフ教育まで対応できますか？
範囲を決めたうえで、研修やマニュアル整備などで対応可能です。
Q
効果測定はどのように行いますか？
購入・利用・回遊など、施策の目的に応じて指標を設計します。
Q
現場が忙しくても運用できますか？
運用負荷が高くならないことを前提に、現場に合わせた設計を行います。
Case studies
支援実績・事例
株式会社三越伊勢丹
データ起点で戦略からクリエイティブ、広告運用まで一気通貫。海外顧客向けアプリ「MITSUKOSHI ISETAN JAPAN」を軸に、海外顧客体験の未来を描く
株式会社三越伊勢丹 伊勢丹新宿店
「非日常・高級感」を表現する伊勢丹ブランドの具現化とデータ活用で、海外顧客とより深く長期的な関係構築を実現
株式会社 東急エージェンシー
中国・韓国インバウンドの知見と提案力で、継続案件と売上成果につながるプロモーションを実現
ラグジュアリービューティーブランド
米国UVケア市場における消費者認知構造分析で、多様化するニーズに対応したブランド戦略設計を実現
ラグジュアリービューティーブランド
中国UVケア市場における消費者価値構造分析で、ブランド競争優位の源泉を可視化
Service
その他のサービス
訪日インバウンド・海外マーケティング戦略コンサルティング
現状分析からターゲット市場の選定、KGI・KPI設計、具体的な施策設計まで一貫してご支援。
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海外市場・消費者インサイト調査
旅行者へのインタビューやアンケート、口コミ分析などを通じて、施策に直結する情報を収集・分析。
詳しく見る
海外向けデジタル広告運用
国別のユーザー行動特性に合わせ、媒体選定からクリエイティブ制作、運用・分析まで一貫して行います。
詳しく見る
海外SNSアカウント運用代行
国別のSNS特性に合わせて、投稿企画・制作・運用から、公式アカウント取得まで代行します。
詳しく見る
インフルエンサー（KOL/KOC）プロモーション
ターゲット国で影響力のあるインフルエンサー・KOL/KOCを起用し、認知獲得から来店・予約までを設計。
詳しく見る
海外メディア・OTA/口コミプロモーション
海外旅行メディアやOTA・口コミサイトを活用し、情報収集から比較・検討、予約直前までをカバーします。
詳しく見る
成果報酬型クーポンプロモーション
各国の旅行メディアやインフルエンサーとタイアップし、クーポンを掲載。
売上に応じて費用が発生する成果報酬型のプロモーション。
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メディアバイイング
国別・目的別に最適な広告枠（媒体・配信面）を選定し、露出設計から出稿・運用まで一貫して実施。
詳しく見る
セールスプロモーション
訪日客の購入・利用を促進するため、店舗・施設内の動線設計からキャンペーン運用、効果測定まで一体で支援。
詳しく見る
多言語クリエイティブ制作・運用改善
広告・SNS・LPなどを対象に、国や文化の違いを踏まえた多言語クリエイティブを制作し、配信後の運用改善まで実施。
詳しく見る
越境EC・海外進出
海外販売の立ち上げから運用まで、販路選定をはじめ、物流・決済・CS体制の設計、集客施策までご支援。
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訪日・海外マーケティング施策のお悩み
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そんな段階からでも大丈夫です。
現状やご予算感を伺ったうえで、貴社にとって現実的な選択肢をご一緒に整理します。
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相談できること
- 自社にインバウンド施策が本当に必要か
- ターゲット国や優先順位の考え方
- すでに検討中の企画についての第三者の視点