株式会社三越伊勢丹
データ起点で戦略からクリエイティブ、広告運用まで一気通貫。海外顧客向けアプリ「MITSUKOSHI ISETAN JAPAN」を軸に、海外顧客体験の未来を描く
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こんにちは、株式会社ENJOY JAPANの瀧澤です。今回は、訪日韓国人旅行者へのダイレクトなアプローチが可能なスポットとして注目を集める「FLYING JAPAN旅行者センター」をご紹介します。
以前、韓国・Navercafe内の日本好きが集まるコミュニティ、『FLYING JAPAN』をご紹介させて頂きました。その記事では「FLYING JAPAN旅行者センター」がOPENするというお話をさせて頂きましたが、2024年6月末に無事にオープンされ、数ヶ月経過後、大盛況となっているとのことです。
訪日韓国人観光客をターゲットにしたマーケティングの新しい可能性が秘められている「FLYING JAPAN旅行者センター」についてご紹介をしたいと思います。
目次

「FLYING JAPAN旅行者センター」は、インフォメーションセンターとしての機能を持ちながらも、堅苦しさを排除した親しみやすい旅行者向けのインフォメーションセンターです。
日本や韓国からの旅行者が気軽に立ち寄り、観光情報を得られる場として設計されており、オンラインでのコミュニケーションをオフラインでも実現することを目的としています。
家電量販店大手EDIONなんば本店の1階に位置しています。南海難波駅から徒歩3分という利便性の高い立地に加え、2023年11月に目の前の幹線道路が常設歩行者天国化され、さらにアクセスが向上しました。

この旅行者センターは、以下のサービスを提供しています。
さらに、将来的には日本文化を発信するイベントや地方特産品の販売も予定されています。

現在、「FLYING JAPAN旅行者センター」には月間約3,000組が訪れ、その8割が韓国人、残りの2割が中華圏や欧米圏の旅行者です。特に注目すべき点は、利用者の滞在時間が長いこと。荷物の預け入れやスマホの充電中、観光情報を収集しながらゆっくりと過ごす傾向があります。

この特徴を活かし、訪問者との接点を増やすことが可能です。
例えば以下のようなプロモーションは旅行者へのダイレクトな訴求を効率的に行うことができます。

現在、「FLYINGJAPAN旅行者センター」にはモニター4台とプロジェクター1台が設置されており、映像を活用した広告展開が可能です。
多くの旅行者が時間を過ごす中、効果的にブランドやサービスの認知拡大を図ることができます。

JNTO・日本政府観光局によると、2024年8月末時点での訪日韓国人観光客数は約580万人で、国別訪問者数で第1位。消費金額も2024年4~6月の3か月間で約2,232億円と、高い経済効果を生み出しています。全体では中国、アメリカ、台湾に次ぐ4位となっています。
現政権の親日政策も追い風となり、訪日韓国人観光客の安定した増加が期待されています。
訪日韓国人の数は、その時の大統領が親日なのか、反日なのかによって大きく左右される部分があります。
現在の尹錫悦(ユン・ソンニョル)大統領は親日と言われており、その任期は2027年までありますので、しばらくは訪日韓国人の数は安定すると見ておいてよいでしょう。
訪日韓国人の方にダイレクト、かつ濃厚なコミュニケーションで自社商品やサービスをアピールできるチャンスのあるイベントスペースは、日本全国をみてもとても珍しいと思います。訪日韓国人をターゲットにしたいと考えているそこのあなた!一度利用を検討してみてはいかがでしょうか?
気になった方は、ぜひENJOY JAPANまでお問合せ下さい。
「何から始めるべきか分からない」「社内でどう説明すればいいか悩んでいる」
そんな段階からでも大丈夫です。
現状やご予算感を伺ったうえで、貴社にとって現実的な選択肢をご一緒に整理します。
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